隐私保护政策

导言

唯你良配（广西）互联科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。

目录

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护和保存您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 未成年人的个人信息保护
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们
9. 附录一：第三方 SDK 清单
10. 附录二：系统权限申请说明

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

1.1 账号注册与登录

当您注册成为我们的用户时，您需要至少向我们提供您的手机号码、验证码，以便我们为您提供服务。如您仅需浏览部分公开内容，可以不注册、不登录，但您可能无法享受需要注册后才能使用的服务。

收集的信息包括：

• 手机号码：用于账号注册、登录验证、身份核验及重要通知发送
• 短信验证码：用于验证手机号真实性，确保账号安全

1.2 实名认证

为保障平台用户真实性，根据相关法律法规要求，您需要完成实名认证后方可使用婚恋匹配、聊天、查看联系方式、AI 天机服务等核心功能。实名认证过程中，我们需要收集以下信息：

• 姓名：用于身份核验
• 身份证号码：用于身份核验，我们将通过加密方式存储
• 人脸识别信息：用于活体检测，确保为本人操作。人脸图像仅用于本次认证，认证完成后立即删除，不存储原始人脸图像
• 婚姻状态及相关证明材料：如离婚证、法院判决书、丧偶证明等（视婚姻状态而定），用于核验婚姻状态真实性

我们承诺，上述敏感个人信息仅用于实名认证目的，不会用于其他用途。身份证号码、人脸图像等敏感信息采用加密方式存储，访问权限严格控制。

1.3 个人资料完善

为了给您提供更好的匹配服务，您可以自愿填写以下个人信息：

• 基本信息：性别、出生日期、身高、体重、学历、职业、收入范围、所在地等
• 择偶条件：期望对方的年龄范围、身高范围、学历要求、地域偏好等
• 个人照片：您可上传个人生活照、证件照等，用于展示个人形象
• 兴趣爱好：您的兴趣爱好、生活方式等，用于更精准的匹配
• 自我介绍：您对自己的描述，帮助他人更好地了解您

以上信息均为选填，您可以根据自身情况决定是否提供。提供的信息越完整，匹配结果可能越精准。

1.4 婚恋匹配与社交互动

当您使用婚恋匹配、聊天、互相喜欢等功能时，我们会收集和使用以下信息：

• 匹配偏好：根据您的设置和行为，优化匹配算法
• 聊天记录：您与其他用户的聊天内容，用于提供服务及必要的安全审核
• 互动行为：点赞、收藏、举报等行为记录，用于优化服务和维护平台秩序
• 位置信息（可选）：如您开启位置权限，我们可获取您的大致位置，用于推荐附近的人。您可随时关闭位置权限

1.5 AI 天机服务

当您使用 AI 天机服务（运势查询、择日、风水、命理、姓名分析、恋爱助手、面相分析、手相分析等）时，我们需要收集以下信息：

• 生辰八字：出生年月日时，用于命理测算
• 姓名：用于姓名分析
• 面相/手相照片：如您选择使用面相或手相分析功能，需上传相关照片。照片仅用于本次分析，分析完成后立即删除，不存储原始照片
• 咨询问题：您向 AI 助手提出的问题，用于提供针对性建议

AI 天机服务为娱乐性测算服务，结果仅供参考。我们不会将您的生辰八字等敏感信息用于其他用途。

1.6 课程学习与备婚商城

当您购买课程或使用备婚商城服务时，我们需要收集以下信息：

• 订单信息：购买商品/服务的名称、数量、价格、下单时间等
• 支付信息：支付渠道、支付金额、支付时间等（具体支付信息由第三方支付机构处理，我们不直接存储银行卡号等敏感支付信息）
• 学习进度：课程观看进度、完成情况等，用于提供个性化学习建议
• 收货地址：如涉及实物商品配送，需要您提供收货地址、联系人、联系电话

1.7 客服与反馈

当您联系我们的客服或提交反馈时，我们可能需要您提供以下信息，以便与您联系或帮助您解决问题：

• 联系方式：手机号、邮箱等
• 问题描述：您遇到的问题或建议
• 相关截图或文件：如您上传截图或文件，我们将仅用于处理您的问题

1.8 设备信息与日志信息

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的设备信息和日志信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/OAID 等）、网络类型、IP 地址等
• 日志信息：操作日志、服务日志、错误日志等，用于排查问题、优化服务

上述信息中，唯一设备标识符用于防止恶意注册、刷单等行为，保障平台安全。我们不会对上述信息进行关联分析以识别您的个人身份，除非法律法规另有规定。

1.9 征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用您的个人信息：

• 与国家安全、国防安全直接相关的
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
• 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
• 根据您的要求签订合同所必需的
• 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障
• 为合法的新闻报道所必需的
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的
• 法律法规规定的其他情形

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与唯你良配（广西）互联科技有限公司以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 事先获得您明确的同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
• 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
• 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
• 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
• 基于学术研究而使用；
• 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴包括以下类型：

• 商品或技术服务的供应商：我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与第三方支付服务商共享您的订单号和订单金额，才能让您顺利完成交易。
• 第三方商家：我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
• 委托我们进行推广的合作伙伴：有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（"委托方"）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以向该委托方提供不易识别您个人身份的榜单排名，而不是您的姓名和邮箱地址。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您明确的同意或授权；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
• 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

4.1 我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

• 数据安全技术措施：我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如 SSL）来保护您提供的个人信息，并对数据库及技术设施采用多层防御体系，进一步降低泄露的风险。
• 我们为保护个人信息采取的其他安全措施：我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们建立专门的管理制度、流程和组织以确保信息安全。例如我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
• 安全事件处置：为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.2 您个人信息的保存

4.2.1 保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.2.2 保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要，确需向境外传输的，我们将严格按照国家网信部门制定的标准合同进行，并确保您的个人信息得到足够的保护。

4.2.3 终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前 30 天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1 访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

• 账号信息：您可以在【我】-【个人资料】中访问和编辑您的头像、昵称、性别、生日、身高、学历、职业等基本信息
• 实名认证信息：实名认证完成后，姓名、身份证号等核心身份信息不可自行修改。如需修改，请联系客服并提供相关证明材料
• 隐私设置：您可以在【我】-【设置】-【隐私设置】中管理谁可以看到您的资料、是否显示在线状态等

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条"响应您的上述请求"中的相关安排向您提供。

5.2 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
• 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

5.3 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策"第一部分"）。对于额外收集的个人信息的收集与使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作：

• 在手机系统设置中关闭相机、位置、相册等权限
• 在【我】-【设置】-【隐私设置】中调整隐私选项

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.4 个人信息主体注销账户

您可以在【我】-【设置】-【账户安全】中申请注销账号。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

账号注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理。但根据法律法规要求，部分交易记录等信息可能需要保留一定期限，我们将对这些信息进行匿名化处理，使其无法关联到您个人。

5.5 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在 15 天内做出答复。如您不满意，还可以通过唯你良配客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
• 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

对于经父母或法定监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

具体措施详见《未成年人保护政策》。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件形式通知您，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或发现涉及个人信息安全的违规行为，请通过以下方式联系我们：

一般情况下，我们将在 15 天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附录一：第三方 SDK 清单

为实现特定功能，我们接入了以下第三方 SDK。这些 SDK 可能会收集您的部分个人信息，具体收集范围以各 SDK 官方隐私政策为准。

注：以上 SDK 列表可能随业务发展进行调整，最新列表以平台公示为准。

附录二：系统权限申请说明

为实现特定功能，我们需要申请以下系统权限。您可以随时在手机系统设置中关闭这些权限，但可能会影响部分功能的使用。

注：所有权限均在您首次使用相关功能时弹出授权提示，您可自主选择是否授权。拒绝授权不影响基本功能的使用。